Wellcome to National Portal
Bangladesh National Portal
See Other Government Offices
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

সেবা গ্রহীতা যেসকল সেবা পাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করেন।

১. উপজেলা স্বাস্থ্য প্রকল্পে আগত নারী-পুরুষ, বৃদ্ধ-যুব-শিশু সকলকে প্রয়োজনীয় স্বাস্থ্যসেবা প্রদান করা হয়।

২. দিবারাত্রী ২৪ ঘন্টা জরুরীবিভাগ খোলা থাকে এবং আগত রোগীদের জরুরী চিকিৎসা সেবা ।

৩. ডায়রীয়া রোগীদের জন্য ওআরটি কর্নার চালু আছে।

৪. হাসপাতালে আগতও ভর্তি রোগীদের প্রয়োজনীয় প্যাথলজি পরীক্ষা ও এক্সে করা হয়।

৫. দিবা রাত্রি ২৪ ঘন্টা ইওসি সেবা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) প্রদান করা হয়।

৬. ভর্তি রোগীদের বিশেষজ্ঞদের তত্বাবধানে মেডিসিন চিকিৎসাসহ জেনারেল সার্জারী ও গাইনীর মেজর ও মাইনর অপারেশন করা হয় (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

৭. জাতীয় যক্ষা ও কুষ্ঠ কার্যক্রমের আওতায় যক্ষ্মা রোগীদের কফ পরীক্ষার জন্য কফ কালেকশান করা হয় এবং যক্ষ্মা ও কুষ্ঠরোগীদের বিনামূল্যে ঔষধ সরবরাহ করা হয়।

৮. ইপিআই কার্যক্রমের আওতায় প্রতিদিন মা ও শিশুদের প্রতিষেধক টিকা দেওয়া হয়।।

৯. আগত রোগীদের স্বাস্থ্য, পুষ্ঠি ও প্রজনন স্বাস্থ্য শিক্ষা দেওয়া হয়।

১০. নারী বান্ধব হাসপাতালের কার্যক্রম পরিচালনা করা হয় (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

১১. শিশু বান্ধব হাসপাতালের কার্যক্রম পরিচালনা করা হয় (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

১২. স্কীল বার্থ এ্যাটেনডেন্টদের প্রশিক্ষণ কার্যক্রম পরিচালনা করা হয়।

১৩. আগত কিশোর কিশোরী ও সক্ষম দম্পতিদের মধ্যে প্রজনন স্বাস্থ্য ও পরিবার পরিকল্পনা কার্যক্রম পরিচালনা করা হয়।

১৪. আগত রোগীদের মধ্যে দেশীয় ভেষক চিকিৎসাকে জনপ্রিয় করার লক্ষ্য ভেষজ চিকিৎসাও প্রদান করা হয়।

১৫. বিভিন্ন উপ-স্বাস্থ্য ও স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যান কেন্দ্র থেকে রেফার্ডকৃত রোগীদের গুরুত্ব সহকারে স্বাস্থ্যসেবা দেওয়া হয় এবং প্রয়োজনবোধে কোন কোন রোগীকে জেলা হাসপাতালে রেফার করা হয়।

 

কমিউনিটিক্লিনিকেরসিটিজেনচার্টার

সেবাগ্রহিতাযেসকলসেবাপাওয়ারঅধিকারসংরক্ষণকরেন-

 

1.      সক্ষমদম্পত্তি, সদস্যবিবাহিত, গর্ভবতীমহিলাদেরনিবন্ধীকরণওসনত্মানপ্রসবেরসম্ভাব্যতারিখসংরক্ষণ।

2.     মহিলাদেরপ্রসবপূর্ব, প্রসবকালীনওপ্রসবোত্তরসেবাএবংনবজাতকেরসাধারণ¯^v¯’¨সেবাদান।

3.     শিশুদেরটিকাএবং১৫-৪৯বছরবয়সীমহিলাদেরকনুষ্টংকারপ্রতিষেধকটিটিটিকাদান।

4.     ১৫বছরবয়সীশিশুদেরসন্দেহজনকএএফপিসনাক্তকরেরেফারকরা।

5.     রাতকানারোগপ্রতিরোধে৫বছরেরকমবয়সীশিশুদের৫মাসপরপরভিটামিনএক্যাপসুলখাওয়ানো।

6.     ম্যালেরিয়া, ফাইলেরিয়া, কালাজ্বর, যক্ষ্মা, কুষ্ঠ, কৃমি,আয়োডিন¯^íZv, রাতকানা, নিউমোনিয়ামসহডায়রিয়ারোগেরলক্ষণভিত্তিকচিকিৎসাওপরামর্শদান।

7.     সাধারণজখম, জ্বর, ব্যথা, কাটা, পোড়া, সর্প, দংশন,বিষক্রিয়া,হাঁপানি, চর্মরোগ, চোখ, দাঁতওকানেরপ্রাথমিকচিকিৎসাওপরামর্শদান।

8.     পরিবারপরিকল্পনাঅস্থায়ীপদ্ধতিযেমনকনডমওজন্মনিয়ন্ত্রণবড়িবিতরণ, গর্ভনিরোধকইনজেকশনপ্রদানমহিলাদেরআইইউডিস্থাপন।

9.     বাল্যবিবাহেরকুফল, জন্মবিরতিএবংদু’টিসনত্মানেরবেশিনয়একটিহলেভালহয়এইস্লোগানসম্পর্কেসচেতনতাবৃদ্ধিকরা।

10.কিশোর-কিশোরীদেরপ্রজনন¯^v¯’¨সম্পর্কেপ্রয়োজনীয়সেবাওপরামর্শদান।

11.  প্রজনন,¯^v¯’¨, যৌনবাহিতরোগওএইচআইভিরোগসম্পর্কেজনগণকেসচেতনকরা।

12.মানুষেরআচার-আচরণওদৃষ্টিভঙ্গিপরিবর্তনবিষয়ে¯^v¯’¨শিক্ষাদান।

13.জটিলরোগীদেরকেপ্রাথমিকচিকিৎসাদানপূর্বকদ্রুতহাসপাতালেপ্রেরণকরা।

 

সেবাগ্রহিতারকর্তব্য:

সেবাপ্রদানকারীগণসেবাগ্রহীতারনিকটহতেসৌজন্যমূলকআচরণপ্রাপ্তিরঅধিকাররাখেন।

 

 

¯^v¯’¨উপকেন্দ্রেরসিটিজেনচার্টার

সেবাগ্রহিতাযেসকলসেবাপাওয়ারঅধিকারসংরক্ষণকরেন-

 

1.       ¯^v¯’¨উপকেন্দ্রেআগতনারী-পুরুষ, বৃদ্ধ-যুব-শিশুসকলকেপ্রয়োজনীয়¯^v¯’¨সেবাপ্রদানকরাহয়।

2.      ডায়রিয়ারোগীদেরজন্যওআরএসসরবরাহকরাহয়।

3.      হাসপাতালেআগতপ্রসূতিরোগীদেরএন্টিনেটালচেকআপসহপ্রয়োজনীয়উপদেশদেয়াহয়এবংআয়রণট্যাবলেটসরবরাহকরাহয়।

4.      জাতীয়যক্ষ্মাওকুষ্ঠনিয়ন্ত্রণকার্যক্রমেরআওতায়যক্ষ্মারোগীদেরকফ্‌পরীক্ষারজন্যকফ্‌সংগ্রহকরাহয়এবংযক্ষ্মাওকুষ্ঠরোগীদেরবিনামূল্যেঔষধসরবরাহকরাহয়।

5.      শিশুওমহিলাদেরইপিআইকার্যক্রমেরআওতায়প্রতিষেধকটিকাদেওয়াহয়।

6.      Dc¯^v¯’¨কেন্দ্রআগতরোগীদের¯^v¯’¨, পুষ্টিওপ্রজনন¯^v¯’¨শিক্ষাদেওয়াহয়।

7.      Dc¯^v¯’¨কেন্দ্রেআগতকিশোর-কিশোরীওসক্ষমদম্পতিদেরমধ্যেপ্রজনন¯^v¯’¨ওপরিবারপরিকল্পনাকার্যক্রমপরিচালনাকরাহয়।

8.      প্রয়োজনেরোগীকেউপজেলাহাসপাতালেরেফারকরাহয়।

9.      আগতরোগীওতাদেরআত্মীয়¯^RbMY¯^v¯’¨‡mevসম্পর্কেপ্রয়োজনেরপরামর্শওউপদেশেরজন্যসংশ্লিষ্টচিকিৎসকগণেরসাথেসহজেইযোগাযোগকরতেপারেন।

10. Dc-¯^v¯’¨কেন্দ্রেপ্রয়োজনয়িসংখ্যকনোটিশবোর্ডসবারদৃষ্টিগোচরহয়এমনজায়গায়স্থাপিতআছে।নোটিশবোর্ডেপ্রয়োজনীয়তথ্যলিপিবদ্ধআছে।

11.   সরবরাহসাপেক্ষেঔষধসমূহসেবাকেন্দ্রেহতেবিনামূল্যেপ্রদানকরাহয়।তবেচিকিৎসারপ্রয়োজনেকোনকোনঔষধকেন্দ্রেরবাহিরহতেসেবাগ্রহিতাকেক্রয়করতেহতেপারে।

12. বোর্ডেমজুদঔষধেরতালিকা, প্রদানকৃতসেবাসমূহেরতালিকা, সেবাপ্রদানকারীচিকিৎসকেরতালিকাটানানোআছে।

 

সেবাগ্রহিতারকর্তব্য:

সেবাপ্রদানকারীগণসেবাগ্রহীতারনিকটহতেসৌজন্যমূলকআচরণপ্রাপ্তিরঅধিকাররাখেন।